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三亚旅游警察开创旅游执法国际交流合作先河-行业动态-第一旅游网中国智慧旅游先锋网站

发布时间:2017-01-10 来源网站:季节网


     
     三亚旅游警察莫斯科之行
     开创旅游执法国际交流合作先河
     
     

     8月10日,几名三亚旅游警察跟随莫斯科旅游警察绕红场及周围繁华地段,进行跟岗交流。王修君 摄
     当地时间8月10日下午,我国首支旅游警察支队——三亚市公安局旅游警察支队亮相莫斯科红场,与俄罗斯同行共同巡逻,交流经验,开创了中国旅游执法国际交流合作的先河。
     交流学习
     为加强中国旅游警察队伍建设,促进中俄两国旅游警察交流执法经验,三亚市副市长兼公安局长陈晓昆一行6人于8月8日至10日访问莫斯科。
     考察团首先参观了莫斯科内务总局旅游警察基地。10日下午,莫斯科旅游警察在红场、尼科利斯基街、古姆百货商场等地执勤巡逻期间,三亚旅游警察一起跟岗学习。
     在中俄旅游警察巡逻过程中,记者看到西班牙游客前来咨询。俄女警用流利的西班牙语给对方进行了讲解。而在红场上看到中国旅游警察的中国游客们也纷纷亲切挥手,向同胞致意。
     此前,莫斯科内务总局副局长阿柳申娜和旅游警察大队大队长雷萨科夫会见了陈晓昆一行。雷萨科夫在会见结束后对中国媒体说,莫斯科旅游警察组建两年多,积累了一定的经验,希望能对三亚同行有所启发。他认为,俄中两国警察部门的合作将提升本国公民到对方国家旅游的安全感。
     陈晓昆表示,俄罗斯是三亚主要的入境客源国,也是中国公民出境游喜爱的目的地。希望通过与莫斯科旅游警察的交流,学习他们在执勤执法、游客投诉处理、旅游服务和安全保障、业务建设和人员培训等方面的经验,完善三亚旅游警察管理模式,建立部门间合作联络机制,持续推进三亚旅游市场治理管理的精细化和国际化。
     受益匪浅
     “旅游警察队伍不仅要向自己国家的先进模范学习,还要走出国门向世界先进水平看齐,不断完善警务模式,为中外游客提供更好的服务,树立三亚国际性旅游精品城市的形象。”陈晓昆说,“此行受益匪浅,莫斯科旅游警察的人员招录、警务模式、装备配备以及与中外游客的良好互动给我们带来了很多启发。”
     中国驻莫斯科旅游办事处负责人赵洪青表示,中俄两国互为重要旅游客源国,两国也将借鉴各自的先进经验,继续推动两国在旅游警察的务实交流合作,加强两国游客的旅游安全保障。
     据悉,莫斯科旅游警察的选拔过程非常严格,需要通过体能训练,并通过专业的心理稳定鉴定,同时需要具备相当高的知识水平和外语交流能力,能完成维护游客安全、营造安全氛围等一系列综合性任务。
     今年6月,中国国家旅游局局长李金早访问俄罗斯时表示,中国旅游警察虽然起步晚,但发展势头很好,希望中俄两国旅游警察能加强交流。
     紧随其后
     近年来,莫斯科的城市环境和旅游氛围变得越来越好,加上卢布贬值使得物价相对下降,大大增加了对外国游客的吸引力。
     为适应旅游发展的需要,2014年7月莫斯科成立了旅游警察队伍,主要负责在各大景点巡逻保卫,帮助和疏导游客。旅游警察组建两年来,莫斯科旅游景区的安全环境得到明显改善。旅游警察已成为莫斯科的一张独特“名片”,让到访游客感到更安全。
     莫斯科旅游警察支队第一支队队长德米特里·列久舍夫表示,目前,俄罗斯仅在莫斯科设有旅游警察,总人数为174人,在莫斯科市中心最受游客欢迎的13个步行区域轮流交替进行执勤巡逻工作。这些旅游警察至少掌握一门外语,常为游客,尤其是中国朋友提供信息咨询及引导服务。他认为,较普通警察相比,旅游警察这个岗位更开放,更具挑战性。
     “莫斯科旅游警察成立已有两年,通过在著名旅游景区的执勤打击旅游市场的违法犯罪,同时服务中外游客,取得了良好的声誉,享有很高的知名度。”陈晓昆说,如何管理好、治理好旅游市场对三亚这个旅游城市来讲也是一个新课题。
     2015年10月,三亚成立中国首支旅游警察队伍,与行政执法部门、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会组成“四位一体”的执法模式,严厉打击了涉及旅游市场的各种违法犯罪行为。此后,丽江、大理、西双版纳、厦门、秦皇岛等热门旅游地区跟进设立了旅游警察。
     

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